営業しない工務店が考える　安心して相談できる関係の作り方

営業しない工務店とは？

工務店なのに、このタイトル何だろうと思ってブログに興味をもってこのページを開いてくれた方、ありがとうございます。ノリアホームの仕事に関する在り方をお伝えできればいいなと思って書いています。住宅は高い買い物ですし、「営業されるのではないだろうか？」身構えてしまう気持ちはとても分かります。私自身も直接お店に行って購入する、もしくはネットで購入する場合があります。ネットの方が当然気軽に購入できます。店舗で購入する時の良い点は実際の商品を確認できるので、買いものに関して失敗は起きにくいです。家づくりも同じで、実際に話してみることで初めて分かる安心感や、言葉では伝えきれない細かなニュアンスがあります。だからこそ、最初の一歩はできるだけ気軽であってほしいと思っています。ノリアホームは、強引な営業は行っていないので安心していただきたいです。だから気軽に相談してください。

自ら営業に出向くことをしていません

私たちの仕事は、これまで関わってくださった方からのご紹介や、「ここにお願いしたい」と自分から足を運んでくださる方とのご縁で成り立っています。以前、当社で家づくりやリフォームをした施主様からの紹介も多いです。紹介された方も安心して来ていただいています。

技術で信頼を積み重ねたい

社長自身が大工として現場に立つため、施工は社長が信頼し、技術を認めた職人さんたちにお願いしています。ノリアホームの家づくりに携わる職人さんたちは、図面だけに頼るのではなく、現場の状況を見ながら「この家にとって何が最適か」を考え、丁寧に作業を進めています。社長は「つくる人」もできるので、どうやったらきれいに家ができるのかを把握しています。よって、細かな納まりや仕上がりの質に妥協がありません。例えば、打合せまではとても楽しく過ごせていたのに、実際の工事が始まって工事が雑だったら残念な気持ちになりますよね。技術での信頼があるから、リピート工事や紹介をいただいています。

ノリアホームが「営業しない」理由

家づくりは、人生の中でも特に大きな決断のひとつです。だからこそ、私たちはお客様に余計な緊張やプレッシャーを感じてほしくありません。その背景には、ひとつの大切な考えがあります。
「無理に契約を迫るような関係では、良い家づくりはできない」ということを思っています。家づくりは、お互いが信頼し合い、安心して本音を話せる関係があってこそ進んでいくものです。だからこそノリアホームは、相談しやすい空気づくりを何よりも大切にしています。

「ちょっと聞いてみたいのだけど」 「まだ具体的じゃないけれど、話してみたい」 そんな段階でも、気軽に声をかけてもらえる存在でありたいです。営業しないという選択は、私たちの“距離の取り方”の表れです。 押しつけるのではなく、寄り添っていきたいと考えています。その姿勢が、結果として安心して相談できる場所をつくっているのだと思っています。家を建てた後も、工務店との関係は続きます。これからもノリアホームは、無理のない、自然なご縁を大切にしながら、ひとつひとつの家づくりに丁寧に向き合っていきます。

ノリアホームは創業53年の長野県中野市を拠点とした地元密着工務店です。住まいのことで何か困ったこと、相談したいことがあるときはお気軽にお問合せください。

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